Institut Teknologi dan Bisnis NOBEL Indonesia | Perpustakaan SJARLIS ILJAS Institut Teknologi dan Bisnis NOBEL Indonesia

Services Marketing : integrating customer focus across the firm

Zeithaml, Valarie A.Mary Jo Bitner Dwayne D. Gremler

BRIEF CONTENTS : Part 1 : Foundations for Services marketing Part 2 : Focus on the customer Part 3 : Understanding customer requirements Part 4 : Aligning service design and standards Part 5 :…

Edisi: Ed. 4
ISBN/ISSN: 0-07-296194-5
Deskripsi Fisik: xxvii, 708 hlm.; ilus.; 25,5 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.8 ZEI s

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Tampilkan Detail Sitasi

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: Pengarang : Mary Jo Bitner

Permintaan membutuhkan 0,00323 detik untuk selesai

XML Result JSON Result

Saran

Manajemen Pemasaran Internasional: Sebuah Pendekatan Strategi

Jajat Kristanto

Pengaruh Temuan Pemeriksaan, Tindak Lanjut Rekomendasi Hasil Pemeriksaan Dan Opini Tahun Sebelumnya Terhadap Penentuan Opini Pemeriksaan BPK Atas Laporan Keuangan Pemerintah Daerah

Rena Mainingrum

Manajemen Sumber Daya Manusia

Ike Kusdyah Rachmawati - Agnes Heni Triyuliana

After Effect CS4 Untuk Orang Awam

Fandi

Pengaruh Human Capital Dan Pemberian Insentif Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Pada PT. Angkasa Pura Hotels Cabang IBIS BUDGET Makassar)

Asrul