cover
Services Marketing : integrating customer focus across the firm
Zeithaml, Valarie A.Mary Jo BitnerDwayne D. Gremler

BRIEF CONTENTS : Part 1 : Foundations for Services marketing Part 2 : Focus on the customer Part 3 : Understanding customer requirements Part 4 : Aligning service design and standards Part 5 :…

Edisi
Ed. 4
ISBN/ISSN
0-07-296194-5
Deskripsi Fisik
xxvii, 708 hlm.; ilus.; 25,5 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.8 ZEI s

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: Pengarang : Dwayne D. Gremler
Permintaan membutuhkan 0,00366 detik untuk selesai
Saran
image
Pengaruh Atribut dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik di Wardah (Studi Pada Mahasiswi STIE Nobel Indonesia)
Arviyanti Rahman
image
Pembangunan Ekonomi di Dunia Ketiga (Jilid 2)
Todaro, Michael P. - Stephen C. Smith
image
Pengaruh Social Media Marketing Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Yotta Di Kota Makassar
Aurilia Muftihaturrahmah
image
Pengaruh Pendidikan, Pelatihan dan Komitmen terhadap Profesionalisme Guru Sekolah Dasar pada Kelompok Kerja Guru Wilayah 1 Kecamatan Rantebulahan Timur Kabupaten Mamasa
Hardewelis
image
Engaging Questions : a guide to writing
Channell Carolyn