Buku ini membahas dimensi kualitas layanan yang mempengaruhi kepuasan mahasiswa pada perguruan tinggi di Makassar. Dimensi yang dimaksud adalah Tangible, Realiability, Responsiveness, Assurance dan…
Pendelegasian maupun pembimbingan adalah keterampilan manajemen yang sangan penting, khususnya untuk operasional perusahaan. Dewasa ini, banyak perusahaan yang berlakukan tingkat manajemen yang mak…