Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah terhadap keputusan penggunaan jasa (2) Variabel kepuasan nasabah …
Firda Yati 2022. Pengaruh kualitas pelayanan, nilai nasabah dan citra produk terhadap kepuasan nasabah pada Bank BRI cabang Masohi Kota Bula. Dibimbing Oleh Mariah dan YUsari Nur. Penelitian ini b…
hasil penelitian menunjukkan bahwa(1)kualitas pelayanan berpengaruh langsung terhadap kepuasaan nasabah pada PT. Bank Sulselbar Cabang Sengkang (2) sulselbar Cabang sengkang (3) kualitas pelayanan …
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Kualitas produksi dan kualitas layanan yang berpengaruh dan signifikan terhadap kepuasan nasabah pada Bank Sulselbar Jeneponto.
Ita Purnamasari R. 2019. Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah pada PT Bank Negara Indonesia (persero) Tok. Cabang Makassar, pembimbing Ridwan. Penelitian ini bertujuan untuk mengeta…
hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel bukti fisik,kehandalan,daya tanggap,jaminan dan empati berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah,variabel yang paling dominan berpenga…
Hasil penelitian menunjukkan secara simultan bahwa variabel agama dan margin berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah menggunakan pembiayaan Murabahah. Secara parsial, Hasil yang didapatka…
Hasil uji validitas dan reliabilitas semua pertaanyaan yang ada di dalam kuesioner dinyatakan valid dan reliabel sehingga layak untuk dimasukkan dalam pengujian selanjutnya. Hasil uji T (parsial) d…
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) dimensi dimensi seperti bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah dan (2) variabe…
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (a) variabel 'Bukti langsung', 'keandalan', dan jaminan berpengaruh positif dan signifikan secara parsial, dan variabel'daya tanggapan' berpengaruh positif da…
Berdasarkan hasil analisis regresi dan uji t-statistik, penelitian ini menyimpulkan: kenyamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah, hipotesis pertama diterima; kemudahan b…