Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Tangibles berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan perusahaan Pelayaran pada Jasa Pemanduan dan penundaan di Pelabuhan Makassar (2) Reliabilit…
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel responsiveness dan assuranse berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan nasabah. Variabel tangible, reliability dan empathy …
Hasil Penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan yang terdiri dari tangible, reliability, responsiveness, Assurance, dan emphaty berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image perusah…
Hasil penelitian in menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan "tangible" (X1), "reability" (x2), "responsiveness" (×3), "assurance" (X4) "emphaty" (X5), berpengaruh positif dan signifikan. Var…
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan kualitas pelayanan yang terdiri dari tangible, realibility, responsiveness, assurance, dan empathy memiliki pengaruh positif dan s…