Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel responsiveness dan assuranse berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan nasabah. Variabel tangible, reliability dan empathy …
Pada hasil uji validitas, semua pernyataan yang ada didalam kuesioner dinyatakan valid dan reliabel sehingga layak dimasukka dalam pengujian selanjutnya. Uji t (parsial) diperoleh hasil bahwa Relia…
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan kualitas pelayanan yang terdiri dari tangible, realibility, responsiveness, assurance, dan empathy memiliki pengaruh positif dan s…
Masnita. 2021. Analisi Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Masyarakat Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kab. Pangkajenne Kepulauan ( dibimbing oleh Muhammad idris dan m…
Nurani. 2020. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Masyarakat di Puskesmas Tammerodo Kec. Tammerodo Sendana Kabupaten Majene Provinsi Sulawesi Barat, dibimbing oleh Muhammad Hidayat dan An…