Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) secara simultan, variabel relationship marketing dan suasana kafe berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (2) secara parsial, varia…
Hasil penelitian ini diketahui, nilai t-hitung X1 (3,965) dan X2 (6,035) >t-tabel, artinya kedua variabel X berpengaruh terhadap kepuasan nasabah. Nilai F-hitung sebesar 101,417>F-tabel, artinya va…