Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada Outlet Roti Bakar Yappay Sungguminasa, sedangkan harga secara parsi…
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Penggunaan sarana bantu pemanduan tidak memiliki pengaruh loyalitas pelanggan di pelabuhan Dumai. (2) Citra perusahaan tidak memiliki pengaruh terhadap lo…
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) secara parsial manajemen hubungan pelanggan berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan, sedangkan terhadap loyalitas pelangga…
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Logistic Service Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada PT. Jasa Prima Logistik Bulog (2) Reputasi perusahaan berpen…
Program loyalitas pelanggan telah lama menjadi elemen penting manajemen hubungan pelanggan yang digunakan sebagai strategi utama bagi perusahaan menghadapi persaingan yang semakin ketat. Program lo…
Daftar Isi Bab I Pendahuluan Bab II Perbankan(Banking) Bab III Pemasaran Jasa ( Marketing Services) Bab IV Kualitas Dan Citra Perbankan (Quality And Banking Image) Bab V Loyalitas Merek (Brand…
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada PT. Malatunrung Rezkindo. (2) Nilai Pelanggan berpengaruh positif dan …
Wa Ode Tiara Jasmine. 2022. Pengaruh Customer Engagement dan Customer Experience Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan Indihome sebagai variabel Intervening pada PT Telkom Witel Ma…
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang positif antara citra hotel dengan kepuasan pelanggan, kepuasan pelanggan dengan loyalitas pelanggan dan citra hotel dengan kepuasan pelangg…