Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan dan kepuasan konsumen berpengaruh secara loyalitas konsumen. Kualitas layanan dan kepuasan konsumen berpengaruh positif secara simultan terhadap …
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan (X) diperoleh t hitung sebesar 5.698 > t tabel yaitu 1.68023 dan tingkat signifikansinya lebih kecil dari tarif ketidakpercayaan 5% ya…