Text

Pengembangan Kompetensi SDM Dan Pengaruhnya Terhadap Kualitas Pelayanan Masyarakat Pada Kantor Camat Barru Kabupaten Barru

---

Ahmad. 2020. Pengembangan Kompetensi SDM dan Pengaruhnya terhadap Kualitas Pelayanan Masyarakat pada Kantor Camat Barru Kabupaten Barru, dibimbing oleh Sabar Echdar dan Maryadi.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kompetensi SDM yang terdiri atas pengatahuan, keterampilan, dan sikap berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap kualitas pelayanan masyarakat pada Kantor Camat Kab. Barru.
Desain penilitian ini adalah kuantitatif dengan jumlah responden 35 orang yang menggunakan metode sampling jenuh. Penelitian ini dilakukan dengan penjajakan, penguraian, dan penjelasan untuk menjelaskan hubungan kausal dan pengujian hipotesa, evaluasi, prediksi dan meramalkan kejadian tertentu dimasa akan datang.
Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh kompetensi SDM (pengetahuan, keahlian dan sikap) secara parsial terhadap kualitas pelayanan masyarakat dengan nilai thitung 2,943>t-tabel 2,040, nilai thitung2,607> ttabel 2,040, dan nilai thitung 2,534> ttabel 2,040. Dari hasil uji F atau pengujian secara simultan menunjukkan bahwa Fhitung sebesar 26,929 lebih besar dari Ftabel = 2,911. Hasil analisa menunjukkan bahwa variabel bebas/independen (X) kompetensi SDM (pengetahuan, keahlian dan sikap) secara simultan signifikan berpengaruh terhadap kualitas pelayanan masyarakat 72,3% sedangkan sisanya 27,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Dari penelitian juga diperoleh hasil bahwa pengetahuan (X1) merupakan faktor yang paling dominan berpengaruh terhadap kualitas pelayanan masyarakat Kantor Camat Barru Kabupaten Barru.

---

Ketersediaan

TS00244	2017 AHM p	Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2017)	Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi
TS00243	2017 AHM p	Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2017)	Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi
PT00097	2017 AHM p	Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2017)	Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

2017 AHM p

Penerbit

Makassar : PPS Nobel Indonesia., 2020

Deskripsi Fisik

xiv, 103 hlm.; 29 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

text

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Kompetensi
Keterampilan

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Ahmad

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar