Pengaruh Customer Relationship Management Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Sucofindo (PERSERO) Cabang Makassar | Perpustakaan SJARLIS ILJAS Institut Teknologi dan Bisnis NOBEL Indonesia

Text

Pengaruh Customer Relationship Management Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Sucofindo (PERSERO) Cabang Makassar

Risnawati HM - Nama Orang;

Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial dan simultan customer relationship management dan kualitas pelayanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Sucofindo (Persero) Cabang Makassar. Kualitas Pelayanan adalah variabel yang paling dominan berpengaruh secara positif dan signifikan dalam penelitian ini.

Ketersediaan

SK00029	2015 RIS p	Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2015)	Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi
PS00067	2015 RIS p	Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2015)	Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 2015 RIS p
Penerbit: Makassar : ITB Nobel Indonesia., 2019
Deskripsi Fisik: xiv, 64 hlm.; 29 cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: NONE
Tipe Isi: text
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Kualitas Pelayanan
Kepuasan Pelanggan
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Risnawati HM

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar