Text
Pengaruh Layanan Internet Banking, Mobile Banking Dan Automatic Teller Machine Terhadap Kepuasan Nasaba Bank Cabang Pinrang
Hasil uji F menenjukkan bahwa Internet Banking, Mobile Banking dan Automatic Teller Machine (ATM) secara parsial dan simultan berpengaruh positih dan signifikan terhadap kepuasan nasabah pada Bank BNI Cabang Pinrang. Berdasarkan pada penguji koefisien determinasi (R2) menunjukkan bahwa nilai R Square sebesar 0,333 berarti 33,3% faktor-faktor kepuasan nasabah dapat dijelaskan oleh Internet Banking, Mobile Banking dan ATM. Sedangkan sisanya sebesar 66,7% dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
| SK00020 | 2017 FHI p | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2017) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
Tidak tersedia versi lain