Art Original
Total Quality Management (TQM)
Total quality management (TQM) telah menjadi salah satu pendekatan paling penting dalam dunia manajemen modern. Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif, tetapi menjadi kebutuhan utama untuk bertahan dan berkembang. TQM menawarkan kerangka kerja holistik yang tidak hanya berfokus pada produk akhir, tetapi juga mencakup seluruh proses, mulai dari manajemen hingga keterlibatan setiap individu dalam organisasi.
DAFTAR ISI :
BAB 1 : Pengenalan total quality management
BAB 2 : Sejarah dan perkembangan (TQM)
BAB 3 : Prinsip-prinsip dasar total quality management (TQM)
BAB 4 : Fungsi dan kegunaan alat dan teknik TQM
BAB 5 : Implementasi total quality management
BAB 6 : Faktor keberhasilan dan kegagalan implementasi TQM
BAB 7 : Standar kualitas internasional
BAB 8 : Proses audit mutu dan sertifikasi
BAB 9 : Strategi implementasi TQM
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain