Art Original
Perilaku Konsumen Digital dan Keputusan Pembelian : Teori, Model, dan Praktik E-Commerce di Indonesia
Perubahan dunia dari ruang fisik menuju ruang digital membawa konsekuensi mendasar bagi perilaku manusia, khususnya sebagai konsumen. Cara orang mencari informasi, membandingkan produk, membangun kepercayaan, dan akhirnya memutuskan untuk membeli mengalami pergeseran yang signifikan. Konsumen tidak lagi pasif menerima informasi tetapi aktif menelusuri, menilai, dan membentuk preferensinya sendiri melalui ruang digital.
Dengan demikian, memahami perilaku konsumen di era digital tidak cukup hanya dengan pendekatan konvensional. Diperlukan cara pandang baru yang melihat konsumen sebagai aktor yang hidup dalam ekosistem digital-ruang yang dinamis, penuh informasi dan terus berubah. Inilah titik awal untuk memahami bagaimana keputusan pembelian terbentuk dalam dunia e-commerce yang menjadi fokus utama buku ini.
DAFTAR ISI :
BAB 1 : Transformasi Digital dan Perubahan Perilaku Konsumen
BAB 2 : Konsep dan Teori Perilaku Konsumen
BAB 3 : Proses Keputusan Pembelian dalam E-commerce
BAB 4 : Ekosistem E-commerce dan Konsumen Digital
BAB 5 : Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Online
BAB 6 : Online Review, Rating, dan Kepercayaan Konsumen
BAB 7 : Social Media Marketing dan Minat Beli
BAB 8 : Model Konseptual Keputusan Pembelian Digital
BAB 9 : Implikasi Pendidikan, UMKM, dan Masa Depan Konsumen Digital
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain