Text
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa PT. Pegadaian Unit Pelayanan Cabang Barombong
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah terhadap keputusan penggunaan jasa (2) Variabel kepuasan nasabah memiliki pengaruh yang paling dominan terhadap kepuasan penggunaan jasa PT. Pegadaian Unit Pelayanan Cabang Barombong
| SK00634 | 2021 MIS p | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2021) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
Tidak tersedia versi lain