Text
Pengaruh Fasilitas, Keulitas Pelayanan Dan Kompetensi Sumber Daya Manusia Terhadap Kepuasan Pengguna Jasa PT Pelabuhan Indonesia (PERSERO) Cabang Terminal Petikemas Di Makassar
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial maupun simultan fasilitas, kualitas pelayanan dan kompetensi sumber daya manusia berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna jasa pada PT. Pelabuhan Indonesia (Persero) Cabang Terminal Petikemas di Makassar, Hasil ini berarti bahwa variabel fasilitas, kualitas pelayanan dan kompetensi sumber daya manusia memiliki hubungan dengan kepuasan pengguna jasa.
TS02003 | 2021 CHA p | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2021) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
Tidak tersedia versi lain