Text
Membangun Loyalitas Pelanggan
Daftar Isi
Bab I Pendahuluan
Bab II Perbankan(Banking)
Bab III Pemasaran Jasa ( Marketing Services)
Bab IV Kualitas Dan Citra Perbankan (Quality And Banking Image)
Bab V Loyalitas Merek (Brand Loyality)
Bab VI Kepuasan Nasabah (Satisfaction Of Costumers)
Bab VII Kajian Empiris Sebagai Pembanding
Bab VIII Hubungan Antar Variabel Kajian
Bab IX Kerangka Metodologis Dan Kerangka Konseptual
Bab X Analisis Kajian Riset
Bab XI Pembahqsan, Temuan Kajian Dan Implikasi Teoretes
Bab XII Penutup
BE00075 | Perpustakaan Sjarlis Iljas | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain