Text
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Usaha Kuliner Nyuknyang Di Polewali Mandar
Sampel penelitian sebanyak 92 responden yang merupakan pelanggan pada Nyuknyang di Polewali Mandar, penelitian menggunakan metode analisis linier berganda dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert..
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada Nyuknyang di Polewali Mandar (2) Kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada Nyuknyang di polewali Mandar (3) Variabel kualitas produk yang paling berpengaruh dominan terhadap kepuasan pelanggan pada Nyuknyang di Polewali Mandar.
SK00528 | 2019 AIN p | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2019) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
Tidak tersedia versi lain