Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas, Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Konsumen Laboratorium Cahayasaga Klinik & Diagnostic Center | Perpustakaan SJARLIS ILJAS Institut Teknologi dan Bisnis NOBEL Indonesia

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas, Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Konsumen Laboratorium Cahayasaga Klinik & Diagnostic Center

Fatimah Mahmud - Nama Orang;

Fatimah Mahmud 2021, Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas, dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Konsumen Cahayasaga Clini & Diagnostic Center, dibimbing oleh Yuswari Dan Mariah.
Penelitian ini bertujuan untuk (1) menganalisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Laboratorium Cahayasaga Clinic & Diagnostic Center (2) untuk menganalisis pengaruh fasilitas di Laboratorium Cahayasaga Clinic & Diagnostic Center (3) untuk menganalisis Pengaruh kepercayaan terhadap kepuasan konsumen di Laboratorium Cahayasaga Clinic & Diagnostic Center. Metode Analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan menggunakan SPSS 25.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang negatif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan fasilitas dan kepercayaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.

Ketersediaan

SK00464 2019 FAT a Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2019) Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 2019 FAT a
Penerbit: Makassar : ITB Nobel Indonesia., 2021
Deskripsi Fisik: x, 74 hlm.; 29 cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 2019
Tipe Isi: text
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Kualitas Pelayanan
Kepuasan Konsumen
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Fatimah Mahmud

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar