Text
Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Berbelanja Online Di Shopee Pada Mahasiswa STIE Nobel Indonesia Makassar
Hasil perhitungan regresi dapat diketahui bahwa nilai adjusted R Square adalah 0,802. Hal ini menunjukkan bahwa sebesar 80,2% kepuasan konsumen dalam berbelanja online di shopee dipengaruhi oleh Variabel independen, yaitu kualitas layanan (X1), Kualitas Produk (X2), Sedangkan sisanya sebesar 19,8% dipengaruhi oleh variabel-variabel lainnya yang tidak di teliti dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan dan kualitas produk berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap kepuasan konsumen dalam berbelanja online di shopee.
SK00304 | 2017 HER p | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2017) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
Tidak tersedia versi lain