Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Konsumen Layanan IndiHome di Makassar | Perpustakaan SJARLIS ILJAS Institut Teknologi dan Bisnis NOBEL Indonesia

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Konsumen Layanan IndiHome di Makassar

Sri Rahayu Ayu - Nama Orang;

Pada hasil uji validitas, semua pernyataan yang ada didalam kuesioner dinyatakan valid dan reliabel sehingga layak dimasukka dalam pengujian selanjutnya. Uji t (parsial) diperoleh hasil bahwa Reliability (Keandalan), Responsiveness (Daya Tanggap), Emphaty (empati), Assurance (Jaminan), dan tangible (Bukti Fisik) berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan konsumen layanan Indihoome.
Uji F (Simultan) diperoleh hasil bahwa Realibility (Keandalan), Responsiveness (Daya Tanggap). Emphaty (Empati), Assurance (Jaminan), dan Tangible (Bukti Fisik) berpengaurh positif dan signifikan secara simultan terhadap kepuasan konsumen layanan indihome

Ketersediaan

SK00327 2017 SRI p Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2017) Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 2017 SRI p
Penerbit: Makassar : ITB Nobel Indonesia., 2021
Deskripsi Fisik: xii, 70 hlm,: 29 cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 2017
Tipe Isi: text
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Reliability (Keandalan)
Responsiveness (Daya Tanggap)
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Sri Rahayu Ayu

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar