Text
Pengaruh kepuasan dan kepercayaan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan kosmetik wardah di Mall Panakukang Makassar
Berdasarkan hasil persamaan analisis regresi linear berganda, di peroleh persamaan Y = 9,713 + 0,560 (X1) + 0,368 (X2), kepuasan pelanggan (X1) menjadi pengaruh terbesar yang memengaruhi pelanggan dengan nilai koefisiensi regresi sebesar 0,560. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan dan kepercayaan pelanggan secara simultan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan kosmetik Wardah di Mall Panakukang Makassar.
| PS00202 | 2015 KUR p | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2015) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
| SK00353 | 2015 KUR p | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2015) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
Tidak tersedia versi lain