Pengaruh pelayanan pegawai terhadap kepuasan nasabah pada Bank Sulselbar kabupaten Bantaeng | Perpustakaan SJARLIS ILJAS Institut Teknologi dan Bisnis NOBEL Indonesia

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

Pengaruh pelayanan pegawai terhadap kepuasan nasabah pada Bank Sulselbar kabupaten Bantaeng

Iswahyudin - Nama Orang;

Hasil analisis penelitian ini menggunakan SPSS 20 yang dapat menunjukkan bahwa dimensi kualitas layanan secara simultan dan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Variabel Kepedulian berpengaruh dominan. Dari penelitian ini diperoleh nilai R Square sebesar 0,520, yang artinya bahwa variabel kualitas pelayanan mampu menjelaskan kepuasan nasabah pada PT. Bank Sulselbar Cabang Bantaeng sebesar 52,0% sementara sisanya sebesar 48,0% kepuasan nasabah dijelaskan oleh variabel-variabel lain diluar penelitian ini.

Ketersediaan

PS00147	2017 ISW p	Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2017)	Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi
SK00312	2017 ISW p	Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2017)	Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 2017 ISW p
Penerbit: Makassar : ITB Nobel Indonesia., 2019
Deskripsi Fisik: vii, 86 hlm,: 29 cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 2017
Tipe Isi: text
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Bukti Fisik
kehandalan
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Iswahyudin

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar