Text
Pengaruh Etiket Pelayanan Guest Service Agent (GSA) dalam Meningkatkan Kepuasan Tamu (Studi Pada Hotel Four Points By Sheraton Makassar)
hasil penelitian adalah (a) etiket Pelayanan Guest Service Agent (GSA) yaitu Penampilan,sikap,dan perilaku serta cara berbicara secara terpisah(parsial) memiliki pengaruh signiifikan terhadap kepuasan tamu (b) etiket pelayanan Guest Service Agent (GSA) secara bewrsama-sama (simultan) mempunyai pengaruh signifikn terhadap kepuasan tamu(c) etiket pelayanan guest service Agent (GSA) yang paling dominan terhadap kepuasan Tamu,adalah etikat penampilan
PS00143 | 2017 MUH p | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2017) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
SK00308 | 2017 MUH p | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2017) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
Tidak tersedia versi lain