Text
Pengaruh Pelaksanaan Pelayanan Prima Terhadap Kepuasan Nasabah Di PT.Bank Rakyat Indonesia Unit Sungai Saddang Makassar
hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel bukti fisik,kehandalan,daya tanggap,jaminan dan empati berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah,variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah ialah empati
PS00144 | 2017 MUH p | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2017) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
SK00309 | 2017 MUH p | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2017) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
Tidak tersedia versi lain