Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pengguna Kartu Simpati Pada Mahasiswa STIE Nobel Indonesia Makassar | Perpustakaan SJARLIS ILJAS Institut Teknologi dan Bisnis NOBEL Indonesia

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pengguna Kartu Simpati Pada Mahasiswa STIE Nobel Indonesia Makassar

Muhammad Ilham Alam - Nama Orang;

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan (XI)dan kepuasan (X2) Berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pengguna(Y). Dari penelitian ini diperoleh nilai R Square sebesar 0,764 atau 76,4% loyalitas pengguna yang diperoleh nilai variabel kualitas pelayanan dan kepuasan. sedangkan sisanya sebesar 23.6%,loyalitas konsumen dipengaruhi oleh variabel-variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini misalnya variabel harga,produk,kualitas jaringan dan kegiatan promosi

Ketersediaan

PS00012	2015 MUH p	Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2015)	Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi
SK00181	2015 MUH p	Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2015)	Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 2015 MUH p
Penerbit: Makassar : ITB Nobel Indonesia., 2019
Deskripsi Fisik: xiii,64 hlm,;29 cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 2015
Tipe Isi: text
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Kualitas Pelayanan
Kepuasan Dan Loyalitas Pengguna
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Muhammad Ilham Alam

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar