Text
Pengaruh Dimensi Kualitas Jasa Terhadap Kepuasan Nasabah Pt Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Sungguminasa Gowa
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) dimensi dimensi seperti bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah dan (2) variabel dimensi keandalan adalah variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah.
| PS00070 | 2015 SUL p | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2015) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
| SK00233 | 2015 SUL p | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2015) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
Tidak tersedia versi lain