Image of Business Process Mapping Workbook : untuk meningkatkan kepuasan pelanggan

Text

Business Process Mapping Workbook : untuk meningkatkan kepuasan pelanggan

Apabila anda ingin membangun keterampilan pemetaan proses, cara terbaik adalah dengan melakukan pemetaan proses yang sesungguhnya. Buku ini akan memandu anda menyusun peta proses untuk bisnis anda sendiri, latihan dirancang dalam bentuk tahapan demi tahapan sehingga dapat diikuti secara mudah.

DAFTAR ISI :
BAB 1 Pemetaan proses : pengantar
BAB 2 Menelusuri proses
BAB 3 Proses identifikasi
BAB 4 Pengumpulan informasi
BAB 5 Wawancara dan pembuatan peta
BAB 6 Menyusun peta proses
BAB 7 Analisis peta proses
BAB 8 Pemetaan pelanggan
BAB 9 Peta spaghetti dan matrik RACI

Ketersediaan
BT00610650 JAC bPerpustakaan Sjarlis Iljas (650)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
650 JAC b
Penerbit
Jakarta : PPM.,
Deskripsi Fisik
x, 366 hlm.; ilus.; 24 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
979-442-272-X
Klasifikasi
650
Tipe Isi
text
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
Cet.1
Subjek
Bisnis
Proses Bisnis
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar