Text
Pengaruh Kualitas Pelayanan Informasi Publik Dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Dinas Komunikasi Informatika Dan Statistik Kabupaten Jeneponto
Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa (1) terdapat pengaruh positif dan signifikan kualitas pelayanan informasi publik terhadap kepuasan masyarakat dengan nilai koefisien korelasi (rxly) sebesar 0,596, koefisien determinasi (r2xly) sebesar 0,355%, (2) terdapat pengaruh positif dan signifikan disiplin kerja terhadap kepuasan masyarakat, dengan nilai koefisien korelasi (rx2y) sebesar 0,704, koefisien determinasi (r2xly) sebesar 0,495, t hitung (9.810)> t tabel (1,984) pada taraf signifikansi 5% yang berarti disiplin kerja mempengaruhi kepuasan masyarakat sebesar 49,5% (3) terdapat pengaruh positif dan signifikan kualitas pelayanan informasi publik dan disiplin kerja secara simultan terhadap kepuasan masyarakat pada Dinas Komunikasi Informatika dan statistik Kabupaten Jeneponto dengan nilai koefisien Korelasi (Ry(1,2)) sebesar 0,728 dan koefisien determinasi (R2y(1,2)) Sebesar 0,529, F hitung (54,547)>F tabel (3,090) pada Taraf signifikansi 5% yang artinya besarnya pengaruh kualitas pelayanan informasi publik dan disiplin kerja efektif yang tel;ah dihitung.
| TS01510 | 2017 BOH p | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2017) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
Tidak tersedia versi lain