Text
Broken Windows Broken Business: Mengabaikan kesalahan kecil mengundang bencana besar, Melakukan perbaikan kecil mendatangkan keuntungan besar
Daftar Isi
Bab Satu Broken Windows Dalam Bisnis
Bab Kedua Dapatkan McDonald's Diselamatkan?
Bab Ketiga Obsesif dan kompulsif
Bab Keempat Bagaimana Si Raksasa Terjatuh
Bab Lima Harapan Vs. Kenyataan
Bab Enam Branding dan broken windouws
Bab Tujuh Karyawan sebagai broken windows
Bab Delapan Mengapa Krispy kreme lebih baik dibandingkan dunkin' donuts
Bab Sembilan Terbang di langit apa?
Bab Sepuluh Melakukan Dengan Benar
Bab Sebelas Apakah Anda Meng-Google
BT03070 | 658.401 LEV b | Perpustakaan Sjarlis Iljas (658) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain