Text
Manajemen Ritel: Strategi dan Implementasi Ritel Modern
Industri ritel terus berubah sering dengan perubahan teknologi, perkembangan dunia usaha, dan tentunya kebutuhan konsumen. Ritel adalah keseluruhan aktivitas bisnis yang terkait dengan penjualan dan pemberian layanan kepada konsumen untuk menggunaan yang bersifatnya individu sebagai pribadi maupun keluarga. Agar berhasil dalam pasar ritel yang kompetititf, peritel harus dapat menawarkan produk yang tepat, dan harga yang tepat. pada tempat yang tepat, dan waktu yang tepat.
Materi yang dibahas dalam buku ini mencakup:
Bagian 1 Memahami lingkungan bisnis ritel
Bab 1 Ruang lingkup bisnis ritel
Bab 2 Perilaku belanja pelanggan dalam bisnis ritel
Bagian 2 Mengembangkan strategi ritel
Bab 3 Strategi pemasaran ritel
Bab 4 Sumber daya manusia dalam ritel
Bab 5 Aspek keuangan ritel
Bab 6 Pemilihan lokasi ritel dalam area perdagangan
Bab 7 Sistem informasi dan manajemen rantai pasokan
Bab 8 Manajemen hubungan pelanggan dalam ritel
Bagian 3 Manajemen Barang Dagang
Bab 9 Perencanaan dan pengelolaan keanekaragaman barang dagangan
Bab 10 Sistem pembelian barang dagangan
Bab 11 Strategi penetapan harga
Bab 12 Bauran komunikasi Rritel
Bagian 4 Manajemen Toko
Bab 13 Desain tata ri=uang toko dan visualisasi barang dagangan
Bab 14 Kualitas layanan dalam bisnis ritel
Bab 15 Sistem Antrean dan penanganan keluhan
BT01934 | 658.87 CHR m | Perpustakaan Sjarlis Iljas (658) | Tersedia |
BT01935 | 658.87 CHR m | Perpustakaan Sjarlis Iljas (658) | Tersedia |
BT01936 | 658.87 CHR m | Perpustakaan Sjarlis Iljas (658) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain