Text
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Kedai Kopi Tungku Herbag Makassar
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan kualitas pelayanan yang terdiri dari tangible, realibility, responsiveness, assurance, dan empathy memiliki pengaruh positif dan signifikan dengan variabel yang paling dominan terhadap kepuasan pelanggan variabel empathy
SK00129 | 2020 HIL p | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2020) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
SK00128 | 2020 HIL p | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2020) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
Tidak tersedia versi lain