Pengaruh Profesionalisme, Transparansi Dan Kredibilitas Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kota Parepare | Perpustakaan SJARLIS ILJAS Institut Teknologi dan Bisnis NOBEL Indonesia

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

Pengaruh Profesionalisme, Transparansi Dan Kredibilitas Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kota Parepare

Asia - Nama Orang;

Asia. 2022. Pengaruh Profesionalisme, Transparansi Dan Kredibilitas Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kota Parepare, dibimbing oleh Ahmad Firman dan Badaruddin.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis apakah terdapat pengaruh antara Profesionalisme, Transparansi dan Kredibilitas terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kota Parepare.
Pendekatan Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif, denan menggunakan data primer dan data sekunder yangdihasilkan dari penyebaran kuisioner, observasi lapangan dan studi kepustakaan. Alat analisis yang digunakan adalah analisa statistika yaitu analisa regresi linier berganda dengan pembuktian hipotesis melalui uji-T untuk membuktikan pengaruh antara Profesionalisme, transparansi dan kredibilitas terhadap kepuasan masyarakat secara parsial dan uji-F untuk membuktikan pengaruh antara Profesionalisme, transparansi dan kredibilitas terhadap kepuasan masyarakat secara simultan.Analisis data dilakukan dengan menggunakan bantuan SPSSversi 25. Penelitian dilakukan dengan mengambil sampel sebanyak 112 responden dari 154 populasi yang merupakan masyarakat yang pernah melakukan penyelesaian sengketa pada BPSK Kota Parepare.
Penelitian ini membuktikan terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel Profesionalisme, Transparansi dan Kredibilitas secara sendiri- sendiri (parsial) terhadap kepuasan Masyarakat pada BPSK Kota Parepare. Penelitian ini juga membuktikan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel Profesionalisme Transparansi dan Kredibilitas secara bersama- sama (simultan) terhadap Kepuasan Masyarakat pada BPSK Kota Parepare Penelitian ini juga menunjukan bahwa variabel Profesionalisme merupakan variabel yang paling dominan mempengaruhi Kepuasan Masyarakat pada BPSK Kota Parepare.

Ketersediaan

TS01324	2019 ASI p	Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2019)	Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi
TS01323	2019 ASI p	Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2019)	Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 2019 ASI p
Penerbit: Makassar : PPS Nobel Indonesia., 2022
Deskripsi Fisik: xv, 118 hlm.; 29 cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 2019
Tipe Isi: text
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Profesionalisme
Transparansi
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Asia

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar