Text
Pengaruh Kemampuan Individu, Gaya Kepemimpinan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kualitas Pelayanan Di Satlantas Polres Sinjai
Muhammad Rizal. 2022. Pengaruh Kemampuan Individu, Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kualitas Pelayanan Di Satlantas Polres Sinjai (dibimbing oleh H. Badaruddin dan Sudirman Dandu)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kemampuan individu, gaya kepemimpinan dan budaya organisasi secara parsial dan simultan terhadap kualitas pelayanan di Satlantas Polres Sinjai.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh personel Satlantas Polres Sinjai yang berjumlah 30 orang. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah keseluruhan jumlah populasi, hal ini dikarenakan jumlah populasi dalam penelitian ini tergolong kecil/sedikit. Tehnik pengambilan data dilakukan melalui angket/kuesioner dimana setiap jawaban responden dinilai dengan menggunakan skor menurut skala Likert.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Berdasarkan hasil uji statistik diketahui kemampuan individu secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan di Satlantas Polres Sinjai. (2) Berdasarkan hasil uji statistik diketahui gaya kepemimpinan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan di Satlantas Polres Sinjai. (3) Berdasarkan hasil uji statistik diketahui budaya organisasi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan di Satlantas Polres Sinjai. (4) Berdasarkan hasil uji statistik diketahui kemampuan individu, gaya kepemimpinan dan budaya organisasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kualitas pelayanan di Satlantas Polres Sinjai. Adapun untuk variabel yang berpengaruh paling dominan terhadap kualitas pelayanan di Satlantas Polres Sinjai adalah gaya kepemimpinan dengan nilai beta sebesar 0,606.
TS01256 | 2019 MUH p | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2019) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
TS01255 | 2019 MUH p | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2019) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
Tidak tersedia versi lain