Text
Faktor-faktor yang Berpengaruh Terhadap Efektivitas Pelayanan Publik Pada Kantor Kecamatan Tinambung Kabupaten Polewali Mandar Provinsi Sulawesi Barat
Maskur. 2020. Faktor-faktor yang Berpengaruh terhadap Efektivitas Pelayanan Publik pada Kantor Kecamatan Tinambung Kabupaten Polewali Mandar, dibimbing oleh H. Saban Echdar dan H. Zainuddin Mustapa.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membuktikan (1) pengaruh kemampuan aparat, prosedur pelayanan dan sarana prasarana secara parsial maupun simultan terhadap efektivitas pelayanan publik pada Kantor Kecamatan Tinambung Kabupaten Polewali Mandar (2) variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap efektivitas pelayanan publik pada Kantor Kecamatan Tinambung Kabupaten Polewali Mandar.
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan survei dengan teknik analisis korelasional untuk mengetahui antara variabel serikat dan variabel bebas dalam penelitian ini. Populasi yang diambil adalah masyarakat Kantor Kecamatan Tinambung Kabupaten Polewali Mandar yang berjumlah 149 orang. Peneliti mengambil sampel dengan teknik simple random sampling (acak sederhana) dengan menentukan sampel sebanyak 50 orang. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda (multiple regression analysis).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) terdapat pengaruh kemampuan aparat, prosedur pelayanan dan sarana prasarana secara parsial maupun simultan terhadap efektivitas pelayanan publik pada Kantor Kecamatan Tinambung Kabupaten Polewali Mandar (2) sarana dan prasarana merupakan variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap efektivitas pelayanan pada Kantor Kecamatan Tinambung
TS01181 | 2017 MAS f | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2017) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
TS01182 | 2017 MAS f | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2017) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
PT00415 | 2017 MAS f | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2017) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
Tidak tersedia versi lain