Text
Analisis Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Efektivitas Pelayanan Publik Pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kabupaten Majene
Risma Yuliaty. 2020. Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Efektivitas Pelayanan Publik pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Majene (dibimbing oleh Maryadi dan H. Muh. Said)
Penelitian bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis (1) pengaruhkemampuan aparat, prosedur pelayanan, dan sarana prasarana secara simultanterhadap efektivitas pelayanan publik pada Dinas Perpustakaan dan KearsipanKabupaten Majene (2) pengaruh kemampuan aparat, prosedur pelayanan dan saranaprasarana secara parsial terhadap efektivitas pelayanan publik pada Dinas
Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Majene (3) variabel yang paling dominanberpengaruh terhadap efektivitas pelayanan publik pada Dinas Perpustakaan danKearsipan Kabupaten Majene.Jenis penelitian yang digunakan adalah pendekatan survei dengan teknikanalisis korelasional untuk mengetahui antara variabel terikat dan variabel bebas.Dalam penelitian ini populasi yang diambil adalah pegawai Dinas Perpustakaan dan
Kearsipan Kabupaten Majene yang berjumlah 250 orang. Dalam kaitan ini penelitimengambil sampel dengan teknik simple random sampling (acak sederhana) dengan
menentukan sampel sebanyak 50 orang. Analisis data yang digunakan adalah analisisregresi berganda (multiple regression analysis).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) dari hasil uji F atau pengujian secarasimultan menunjukkan bahwa Fhitung sebesar 16,770 lebih besar dari Ftabel = 2,70.Hasil analisa di atas menunjukkan bahwa variabel bebas/independen (X) faktorkemampuan aparat, prosedur pelayanan, dan sarana prasarana secara simultansignifikan berpengaruh terhadap efektivitas pelayanan publik pada DinasPerpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Majene (2) dari uraian uji t denganmenggunakan program analisa data SPSS ver. 22 maka diketahui bahwa hanya variabel Prosedur Pelayanan (X2) yang signifikan berpengaruh secara parsial terhadap efektivitas pelayanan publik pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Majene (3) Prosedur Pelayanan (X2) merupakan faktor yang paling dominan berpengaruh terhadap efektivitas pelayanan publik pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Majene.
TS01041 | 2017 RIS a | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2017) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
TS01042 | 2017 RIS a | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2017) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
PT00345 | 2017 RIS a | Perpustakaan Sjarlis Iljas (R-2017) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Referensi |
Tidak tersedia versi lain